นโยบายการคืนสินค้า
นโยบายการคืนสินค้าของเรา
ที่ ST Hair เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความพึงพอใจของลูกค้า แม้ว่าโดยทั่วไปเราจะไม่รับคืนสินค้าหลังจากที่ได้จัดส่งแล้ว แต่เรามีนโยบายเฉพาะสำหรับสินค้าที่มีข้อบกพร่องเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับความพึงพอใจอย่างสมบูรณ์
นโยบายสินค้าที่มีข้อบกพร่อง
เรายืนหยัดเรื่องคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของเรา หากคุณได้รับสินค้าที่มีข้อบกพร่อง เรายินดีที่จะเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ ความมุ่งมั่นในคุณภาพของเราหมายความว่าเราให้ความสำคัญกับข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์อย่างจริงจังและจะทำให้แน่ใจว่าคุณได้รับสินค้าทดแทนที่น่าพอใจ
สิ่งที่ต้องทำหากคุณได้รับสินค้าที่มีข้อบกพร่อง
- ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราทันทีเมื่อพบข้อบกพร่อง (ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า)
- ส่งรูปภาพหรือวิดีโอที่ชัดเจนของข้อบกพร่อง พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ
- ทีมงานของเราจะตรวจสอบกรณีของคุณภายใน 24-48 ชั่วโมง
- เมื่อได้รับการอนุมัติ เราจะจัดการส่งสินค้าทดแทนให้คุณ
เหตุผลที่เราไม่รับคืนสินค้าทั่วไป
ความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์
เซรั่มบำรุงผมของเราเป็นผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางที่ผ่านการคิดค้นสูตรอย่างพิถีพิถัน เมื่อจัดส่งแล้ว เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าผลิตภัณฑ์ได้รับการจัดเก็บในสภาวะที่เหมาะสมหรือคุณภาพไม่ได้รับผลกระทบ
การรับประกันคุณภาพ
เซรั่มบำรุงผม ST Hair ทุกขวดผ่านการควบคุมคุณภาพอย่างเข้มงวดก่อนการจัดส่ง เรารับประกันว่าเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบเท่านั้นที่ออกจากโรงงานของเรา
ความปลอดภัยของลูกค้า
เพื่อปกป้องลูกค้าทุกท่าน เราไม่สามารถนำผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางที่ถูกส่งคืนมาขายใหม่ได้ เนื่องจากความปลอดภัยและประสิทธิภาพอาจได้รับผลกระทบระหว่างการจัดเก็บหรือการจัดการ
คำมั่นสัญญาของเราต่อคุณ
เรารักษามาตรฐานการควบคุมคุณภาพที่เข้มงวดตลอดกระบวนการผลิต
ทุกแบทช์ผ่านการทดสอบอย่างละเอียดก่อนการจัดจำหน่าย
ผลิตภัณฑ์ได้รับการบรรจุอย่างปลอดภัยเพื่อป้องกันความเสียหายระหว่างการจัดส่ง
ทีมสนับสนุนลูกค้าของเราพร้อมช่วยเหลือตอบคำถามของคุณเสมอ
ก่อนการสั่งซื้อ
- อ่านรายละเอียดผลิตภัณฑ์และคำแนะนำการใช้งานอย่างละเอียด
- ตรวจสอบรายการส่วนผสมเพื่อป้องกันการแพ้
- ติดต่อทีมสนับสนุนของเราหากมีคำถามก่อนการสั่งซื้อ
- อ่านความคิดเห็นและรีวิวจากลูกค้า
มีคำถามหรือข้อสงสัย?
ทีมสนับสนุนลูกค้าของเราพร้อมช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา